Punto de encuentro

La tendencia hacia el concepto de experiencia y hacia la estructura de relato muestra el acercamiento entre la práctica del diseño y la estrategia empresarial, de manera que coloca a la retórica como instrumento de análisis y comprensión de la relación entre empresa, diseño e individuo. El trabajo presenta un análisis de las características y la evolución tanto del diseño y de la estrategia empresarial como del comportamiento y la creación de identidad del individuo. Y culmina con la propuesta de un procedimiento para la pequeña empresa de diseño dirigida a un entorno local.

Para ello analiza, por un lado, las características y modos de actuación de la práctica del diseño y, por otro, las de la estrategia empresarial, a través de los rasgos identificativos de las actividades y del agente que interviene así como de su evolución en el tiempo. El relato surge como principio operativo para afrontar los retos que plantean la orientación del diseño, la economía y la empresa, así como el individuo. No obstante, se detectan aún dificultades principalmente basadas en la comunicación, en la incorporación del componente abstracto emocional a la estrategia y en los efectos de la situación económica española desde 2007.

Como resultado, el trabajo propone un procedimiento en un contexto local, cambiante y a largo plazo para la relación actual empresa-diseño-individuo. Se basa en el formato de relato, pero visto desde el ciclo de vida del individuo, situándolo como pieza central: en una estrategia híbrida entre empresa y diseño; en el posicionamiento de la marca y la comunicación como eje estratégico; en una estructura modular; en el reconocimiento del factor cambio vinculado al tiempo y al contexto. Todo ello, para incidir en el diagnóstico de situación realizado y en la problemática comentada, para una comprensión alternativa de esta relación y una apertura a nuevas vías de actuación. El conjunto del trabajo plantea nuevos ámbitos de investigación de carácter teórico, práctico y/o moral.